{"id":2481,"date":"2018-06-25T17:14:02","date_gmt":"2018-06-25T14:14:02","guid":{"rendered":"https:\/\/cocoon.gnodesign.com\/?page_id=2481"},"modified":"2026-01-27T10:21:41","modified_gmt":"2026-01-27T15:21:41","slug":"politica-de-datos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/prueba.giohome.com.co\/es\/politica-de-datos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Datos"},"content":{"rendered":"
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GIO HOME<\/strong>, le informa que sus datos personales, que actualmente o en el futuro obren en nuestras bases de datos, ser\u00e1n tratados y\/o utilizados por: GIO HOME y\/o aquellos terceros que por la naturaleza de sus trabajos o funciones tengan la necesidad de tratar y\/o utilizar sus datos personales, exclusivamente para las finalidades establecidas en la Pol\u00edtica que se describe a continuaci\u00f3n, para el tratamiento de bases de datos de terceros.<\/p>\n

1. OBJETO.<\/strong> GIO HOME, con el fin de atender los requerimientos legales establecidos por la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y el decreto reglamentario 1074 de 2015 respecto al manejo de bases de datos e informaci\u00f3n que posea de terceros, en estricto cumplimiento de su deber legal, garantiza el correcto tratamiento de la informaci\u00f3n que usted y\/o su empresa nos han suministrado como consecuencia de nuestras actividades comerciales, laborales o informativas; respecto de la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n, supresi\u00f3n y de todas aquellas actividades que constituyan tratamiento de datos personales.<\/p>\n

2. APLICACI\u00d3N.<\/strong> La pol\u00edtica de Tratamiento de datos personales ser\u00e1 aplicable a GIO HOME y a los encargados, que en virtud del desarrollo legal y responsable del objeto social de GIO HOME hayan obtenido datos de distribuidores, proveedores, clientes, colaboradores, trabajadores o en general de terceros de los cuales tenga conocimiento o haya recopilado informaci\u00f3n de conformidad con las estipulaciones legales vigentes al momento de la captura de la informaci\u00f3n.<\/p>\n

3. DEFINICIONES.<\/strong> Para efectos de la ejecuci\u00f3n de la presente pol\u00edtica y de conformidad con la normatividad legal, ser\u00e1n aplicables las siguientes definiciones:<\/p>\n

a. Autorizaci\u00f3n:<\/strong> Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales;<\/p>\n

b. Aviso de privacidad:<\/strong> Documento f\u00edsico, electr\u00f3nico o en cualquier otro formato generado por el Responsable dirigido al Titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante el cual se comunica al Titular la informaci\u00f3n relativa a la existencia de las pol\u00edticas de tratamiento de informaci\u00f3n que le ser\u00e1n aplicables, la forma de acceder a las mismas y la finalidad del tratamiento que se pretende dar a los datos personales;<\/p>\n

c. Base de Datos:<\/strong> Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento;<\/p>\n

d. Dato personal:<\/strong> Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables;<\/p>\n

e. Dato p\u00fablico:<\/strong> Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos p\u00fablicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesi\u00f3n u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor p\u00fablico. Por su naturaleza, los datos p\u00fablicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros p\u00fablicos, documentos p\u00fablicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no est\u00e9n sometidas a reserva.<\/p>\n

f. Dato privado:<\/strong> Es el dato que por su naturaleza \u00edntima o reservada s\u00f3lo es relevante para el titular;<\/p>\n

g. Datos sensibles:<\/strong> Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n, tales como aquellos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido pol\u00edtico o que garanticen los derechos y garant\u00edas de partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n, as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biom\u00e9tricos.<\/p>\n

h. Encargado del Tratamiento:<\/strong> Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento;<\/p>\n

i. Responsable del Tratamiento:<\/strong> Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y\/o el Tratamiento de los datos;<\/p>\n

j. Titular:<\/strong> Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento;<\/p>\n

k. Tratamiento:<\/strong> Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n de los mismos.<\/p>\n

l. Transferencia.<\/strong> La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y\/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, env\u00eda la informaci\u00f3n o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del pa\u00eds.<\/p>\n

m. Transmisi\u00f3n.<\/strong> Tratamiento de datos que implica la comunicaci\u00f3n de estos, dentro o fuera del territorio de la Rep\u00fablica de Colombia cuando tenga por objeto la realizaci\u00f3n de un Tratamiento por Encargado por cuenta Responsable.<\/p>\n

4. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.<\/strong> Se aplicar\u00e1n, de manera arm\u00f3nica e integral, los siguientes principios:<\/p>\n

a. Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos:<\/strong> El Tratamiento es una actividad reglada, la cual deber\u00e1 estar sujeta a lo establecido a las disposiciones legales vigentes y aplicables;<\/p>\n

b. Principio de finalidad:<\/strong> El Tratamiento obedece a una finalidad leg\u00edtima de acuerdo con la Constituci\u00f3n y la Ley, la cual debe ser informada al Titular;<\/p>\n

c. Principio de libertad:<\/strong> El Tratamiento se realizar\u00e1 con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podr\u00e1n ser obtenidos o divulgados sin previa autorizaci\u00f3n, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento;<\/p>\n

d. Principio de veracidad o calidad:<\/strong> La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se proh\u00edbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error;<\/p>\n

e. Principio de transparencia:<\/strong> En el Tratamiento de datos de personales se garantiza el derecho del Titular a obtener de GIO HOME.CO o de sus encargados, en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de datos que le conciernan;<\/p>\n

f. Principio de acceso y circulaci\u00f3n restringida:<\/strong> El Tratamiento se sujeta a los l\u00edmites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley y la Constituci\u00f3n. En este sentido, el Tratamiento se har\u00e1 por personas autorizadas por el Titular y\/o por las personas previstas en la ley; Los datos personales, salvo la informaci\u00f3n p\u00fablica, no podr\u00e1n estar disponibles en Internet u otros medios de divulgaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n masiva, salvo que el acceso sea t\u00e9cnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido s\u00f3lo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la ley;<\/p>\n

g. Principio de seguridad:<\/strong> La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento de datos por GIO HOME, se manejar\u00e1 con las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;<\/p>\n

h. Principio de confidencialidad:<\/strong> Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de p\u00fablicos est\u00e1n obligadas a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, inclusive despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo s\u00f3lo realizar suministro o comunicaci\u00f3n de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley y en los t\u00e9rminos de la misma.<\/p>\n

5. DERECHOS DEL TITULAR DE LA INFORMACION.<\/strong> El Titular de la informaci\u00f3n depositada ante GIO HOME, tiene derecho a:<\/p>\n

a.<\/strong> Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a GIO HOME.CO o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podr\u00e1 ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento est\u00e9 expresamente prohibido o no haya sido autorizado;<\/p>\n

b.<\/strong> Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada a GIO HOME.CO, salvo cuando expresamente se except\u00fae como requisito para el Tratamiento;<\/p>\n

c.<\/strong> Ser informado por GIO HOME.CO o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales;<\/p>\n

d.<\/strong> Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y las dem\u00e1s normas que la modifiquen, adicionen o complementen;<\/p>\n

e.<\/strong> Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales. La revocatoria y\/o supresi\u00f3n proceder\u00e1 cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento, GIO HOME.CO o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constituci\u00f3n;<\/p>\n

f.<\/strong> Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento<\/p>\n

6. DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.<\/strong> GIO HOME reconoce los siguientes deberes, sin perjuicio de las dem\u00e1s disposiciones previstas en la presente ley y en otras que rijan su actividad:<\/p>\n

a.<\/strong> Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data;<\/p>\n

b.<\/strong> Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva autorizaci\u00f3n otorgada por el Titular;<\/p>\n

c.<\/strong> Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolecci\u00f3n y los derechos que le asisten por virtud de la autorizaci\u00f3n otorgada;<\/p>\n

d.<\/strong> Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;<\/p>\n

e.<\/strong> Garantizar que la informaci\u00f3n que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible;<\/p>\n

f.<\/strong> Actualizar la informaci\u00f3n, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las dem\u00e1s medidas necesarias para que la informaci\u00f3n suministrada a este se mantenga actualizada;<\/p>\n

g.<\/strong> Rectificar la informaci\u00f3n cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento;<\/p>\n

h.<\/strong> Suministrar al Encargado del Tratamiento, seg\u00fan el caso, \u00fanicamente datos cuyo Tratamiento est\u00e9 previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley;<\/p>\n

i.<\/strong> Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la informaci\u00f3n del Titular;<\/p>\n

j.<\/strong> Tramitar las consultas y reclamos formulados en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la ley;<\/p>\n

k.<\/strong> Adoptar un manual interno de pol\u00edticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atenci\u00f3n de consultas y reclamos;<\/p>\n

l.<\/strong> Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada informaci\u00f3n se encuentra en discusi\u00f3n por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamaci\u00f3n y no haya finalizado el tr\u00e1mite respectivo;<\/p>\n

m.<\/strong> Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos;<\/p>\n

n.<\/strong> Informar a la autoridad de protecci\u00f3n de datos cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los Titulares.<\/p>\n

o.<\/strong> Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n

7. DEBERES DE LOS ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO.<\/strong> Los Encargados del Tratamiento deber\u00e1n cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las dem\u00e1s disposiciones previstas en la ley:<\/p>\n

a.<\/strong> Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data;<\/p>\n

b.<\/strong> Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;<\/p>\n

c.<\/strong> Realizar oportunamente la actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de los datos en los t\u00e9rminos de la ley;<\/p>\n

d.<\/strong> Actualizar la informaci\u00f3n reportada por GIO HOME.CO dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de su recibo;<\/p>\n

e.<\/strong> Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la ley;<\/p>\n

f.<\/strong> Adoptar un manual interno de pol\u00edticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y, en especial, para la atenci\u00f3n de consultas y reclamos por parte de los Titulares; g. Registrar en la base de datos la leyenda \u00abreclamo en tr\u00e1mite\u00bb en la forma en que se regula en la ley;<\/p>\n

h.<\/strong> Insertar en la base de datos la leyenda \u00abinformaci\u00f3n en discusi\u00f3n judicial\u00bb una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal;<\/p>\n

i.<\/strong> Abstenerse de circular informaci\u00f3n que est\u00e9 siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio;<\/p>\n

j.<\/strong> Permitir el acceso a la informaci\u00f3n \u00fanicamente a las personas que pueden tener acceso a ella;<\/p>\n

k.<\/strong> Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los Titulares;<\/p>\n

l.<\/strong> Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n

Par\u00e1grafo.<\/strong> En el evento en que concurran las calidades de Responsable del Tratamiento y Encargado del Tratamiento en la misma persona, le ser\u00e1 exigible el cumplimiento de los deberes previstos para cada uno.<\/p>\n

8. AUTORIZACION.<\/strong> Se entender\u00e1 que el Titular de la informaci\u00f3n personal autoriza el tratamiento de sus datos por parte de GIO HOME.CO en el momento mismo en que suministra la informaci\u00f3n a \u00e9sta por cualquier medio. En todo caso, la recopilaci\u00f3n, conservaci\u00f3n, uso, manejo, correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n, y en general toda actividad mediante la cual se pueda obtener datos personales e informaci\u00f3n de terceros, se llevar\u00e1 seg\u00fan la normatividad vigente o normas posteriores que la reglamenten, modifiquen o adicionen. Una vez otorgada la autorizaci\u00f3n por parte del Titular, se entender\u00e1 que previamente ha le\u00eddo entendido y aceptado la presente pol\u00edtica de tratamiento de datos personales. En todo caso, el Titular de la informaci\u00f3n declara que \u00e9sta le pertenece y es veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable, comprensible y corresponde a la realidad vigente al momento de suministrarla.<\/p>\n

No se requiere autorizaci\u00f3n del titular de los datos personales en los casos expresamente autorizados por la ley, a saber:<\/p>\n

a.<\/strong> Informaci\u00f3n requerida por una entidad p\u00fablica o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.<\/p>\n

b.<\/strong> Datos de naturaleza p\u00fablica.<\/p>\n

c.<\/strong> Casos de urgencia m\u00e9dica o sanitaria.<\/p>\n

d.<\/strong> Tratamiento de informaci\u00f3n autorizado por la ley para fines hist\u00f3ricos, estad\u00edsticos o cient\u00edficos.<\/p>\n

e.<\/strong> Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas<\/p>\n

GIO HOME.CO podr\u00e1 utilizar cualquier medio escrito, magn\u00e9tico, digital, de v\u00eddeo o de audio para obtener la autorizaci\u00f3n previa del tratamiento de datos personales de terceros, la cual corresponder\u00e1 una manifestaci\u00f3n del consentimiento frente al tratamiento de los datos suministrados. Para aquellos casos en los cuales se suscriba un contrato escrito de cualquier naturaleza, con el Titular de la informaci\u00f3n, ser\u00e1 viable consignar en dicho documento o en sus OTRO S\u00cd seg\u00fan el caso, a autorizaci\u00f3n previa para el tratamiento de datos personales. GIO HOME.CO conservar\u00e1 la prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada por los titulares de los datos personales para su tratamiento, para lo cual utilizar\u00e1 los mecanismos disponibles a su alcance en la actualidad al igual que adoptar\u00e1 las acciones necesarias para mantener el registro de la forma y fecha y en la que obtuvo \u00e9sta.<\/p>\n

9. FINALIDAD CON LA QUE SE EFECT\u00daA LA RECOLECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES Y SU TRATAMIENTO:<\/strong> GIO HOME.CO garantiza que la informaci\u00f3n recolectada de titulares ser\u00e1 utilizada de manera correcta y para fines l\u00edcitos, conforme a la normatividad vigente, siempre bajo la m\u00e1xima de la protecci\u00f3n incondicional de sus derechos fundamentales. La informaci\u00f3n obtenida ser\u00e1 utilizada para realizar toda la Gesti\u00f3n Administrativa, de Personal, Comercial, de Mercadeo, de Seguridad y la Gesti\u00f3n Econ\u00f3mica, Contable y Fiscal de GIO HOME.CO y espec\u00edficamente para:<\/p>\n

EMPLEADOS<\/strong> Gesti\u00f3n de Selecci\u00f3n y Promoci\u00f3n de personal, Control de horario, Formaci\u00f3n de personal, Gesti\u00f3n de n\u00f3mina, Gesti\u00f3n de personal, Gesti\u00f3n de trabajo temporal, Afiliaciones de ley, Gesti\u00f3n de P\u00f3lizas de seguro y servicios colectivos, Prestaciones sociales, Prevenci\u00f3n de riesgos laborales y todo lo relacionado con gesti\u00f3n de salud y seguridad en el trabajo.<\/p>\n

CLIENTES<\/strong> Gesti\u00f3n de clientes, Gesti\u00f3n de cobros, Gesti\u00f3n de facturaci\u00f3n, Gesti\u00f3n econ\u00f3mica y contable, Gesti\u00f3n fiscal, Hist\u00f3ricos de relaciones, Gesti\u00f3n comercial y Marketing, Prospecci\u00f3n comercial, Publicidad propia, Segmentaci\u00f3n de mercados.<\/p>\n

PROVEEDORES<\/strong> Gesti\u00f3n de Proveedores, Gesti\u00f3n de pagos, Gesti\u00f3n de facturaci\u00f3n, Gesti\u00f3n econ\u00f3mica y contable, Gesti\u00f3n fiscal, Hist\u00f3ricos de relaciones, Relaciones comerciales nacionales y con el exterior.<\/p>\n

SOCIOS<\/strong> Gesti\u00f3n de Constituci\u00f3n, participaci\u00f3n y representaci\u00f3n, Procedimientos administrativos y financieros.<\/p>\n

Tambi\u00e9n para Verificar la identidad de las personas que ingresan a la empresa y garantizar la seguridad de las personas, los bienes e instalaciones de GIO HOME.CO, respecto de los datos: (i) recolectados directamente en los puntos de seguridad, (ii) tomados de los documentos que suministran las personas y (iii) obtenidos de las videograbaciones que se realizan dentro o fuera de las instalaciones de GIO HOME.CO, \u00e9stos se utilizar\u00e1n para fines de seguridad y podr\u00e1n ser utilizados como prueba en cualquier tipo de proceso. Si un dato personal es proporcionado, dicha informaci\u00f3n ser\u00e1 utilizada s\u00f3lo para los prop\u00f3sitos aqu\u00ed se\u00f1alados, y por tanto, GIO HOME.CO no proceder\u00e1 a vender, licenciar, transmitir, o divulgar la misma, salvo que: (i) exista autorizaci\u00f3n expresa para hacerlo; (ii) sea necesario para permitir a los contratistas o agentes prestar los servicios encomendados; (iii) sea necesario con el fin de proveer nuestros servicios y\/o productos; (iv) sea necesario divulgarla a las entidades que prestan servicios de mercadeo en nombre de GIO HOME.CO o a otras entidades con las cuales se tengan acuerdos de mercado conjunto; (v) la informaci\u00f3n tenga relaci\u00f3n con una fusi\u00f3n, consolidaci\u00f3n, adquisici\u00f3n, desinversi\u00f3n, u otro proceso de restructuraci\u00f3n de GIO HOME.CO; (vi) que sea requerido o permitido por la ley.<\/p>\n

GIO HOME.CO, podr\u00e1 subcontratar a terceros para el procesamiento de determinadas funciones o informaci\u00f3n. Cuando efectivamente se subcontrate con terceros el procesamiento de informaci\u00f3n personal o se proporcione informaci\u00f3n personal a terceros prestadores de servicios, GIO HOME.CO advierte a dichos terceros sobre la necesidad de proteger dicha informaci\u00f3n personal con medidas de seguridad apropiadas, se proh\u00edbe el uso de la informaci\u00f3n para fines propios y se solicita que no se divulgue la informaci\u00f3n personal a otros<\/p>\n

GIO HOME.CO utilizar\u00e1 datos sensibles con las siguientes finalidades:<\/strong><\/p>\n

Control de horario
\nSeguridad y control de acceso a edificios<\/p>\n

10. CESION, TRANSFERENCIA Y\/O TRANSMISI\u00d3N DE LA INFORMACI\u00d3N:<\/strong> GIO HOME.CO mantendr\u00e1 la integridad de los datos recolectados y cumplir\u00e1 con los deberes que le impone la ley en su calidad de responsable del tratamiento de los datos. GIO HOME.CO implementar\u00e1 las condiciones de seguridad necesarias para salvaguardar la informaci\u00f3n durante el proceso de transferencia de datos a terceros.<\/p>\n

11. CONSULTA. PROCEDIMIENTO Y TERMINOS.<\/strong> Los Titulares de la informaci\u00f3n podr\u00e1n consultar la informaci\u00f3n personal que repose en cualquier base de datos de GIO HOME.CO La consulta se formular\u00e1 mediante el mecanismo de comunicaci\u00f3n m\u00e1s expedito que se haya venido utilizando entre las partes a trav\u00e9s de su relaci\u00f3n comercial, laboral o cualquiera que ella fuere. Particularmente, GIO HOME.CO ha habilitado el correo electr\u00f3nico info@giohome.com.co para la recepci\u00f3n de las consultas a que se refiere el presente art\u00edculo.<\/p>\n

La consulta ser\u00e1 atendida en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado, expresando los motivos de la demora y se\u00f1alando la fecha en que se atender\u00e1 su consulta, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino<\/p>\n

La respuesta a la consulta ser\u00e1 remitida por cualquier medio id\u00f3neo conforme a la informaci\u00f3n que repose en la base de datos de GIO HOME.CO o a la que haya sido comunicada al momento de realizar la consulta.<\/p>\n

PARAGRAFO.<\/strong> Las actuaciones y procedimientos se\u00f1alados en el art\u00edculo precedente podr\u00e1n ser promovidos directamente por el Titular de la informaci\u00f3n, sus causahabientes o por intermedio de representante debidamente acreditado.<\/p>\n

12. RECLAMOS, PROCEDIMIENTO Y TERMINOS.<\/strong> El Titular que considere que la informaci\u00f3n contenida en la base de datos de GIO HOME.CO debe ser objeto de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes definidos en la ley, podr\u00e1n presentar un reclamo ante GIO HOME.CO o el Encargado del Tratamiento el cual ser\u00e1 tramitado bajo las siguientes reglas:<\/p>\n

El reclamo se formular\u00e1 mediante solicitud dirigida a GIO HOME.CO o al Encargado del Tratamiento al correo electr\u00f3nico info@giohome.com.co, especificando la identificaci\u00f3n del Titular, la descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo, la direcci\u00f3n, y acompa\u00f1ando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo.<\/p>\n

En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dar\u00e1 traslado a quien corresponda en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de dos (2) d\u00edas h\u00e1biles e informar\u00e1 de la situaci\u00f3n al interesado.
\nUna vez recibido el reclamo completo, se incluir\u00e1 en la base de datos una leyenda que diga \u201creclamo en tr\u00e1mite\u201d y el motivo del mismo, en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles. Dicha leyenda deber\u00e1 mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.<\/p>\n

El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo.
\nCuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n

PARAGRAFO.<\/strong> Las actuaciones y procedimientos se\u00f1alados podr\u00e1n ser promovidos directamente por el Titular de la informaci\u00f3n, sus causahabientes o por intermedio de representante debidamente acreditado.<\/p>\n

13. REPRESENTANTE.<\/strong> El Representante dentro de GIO HOME.CO de brindar soluciones efectivas a los Titulares de informaci\u00f3n que ejerzan los derechos reconocidos en este manual, en la ley y la constituci\u00f3n, ser\u00e1 el Jefe Nacional de Tecnolog\u00eda Inform\u00e1tica de GIO HOME.CO y podr\u00e1 comunicarse a trav\u00e9s del correo info@giohome.com.co.<\/p>\n

14. PROHIBICION.<\/strong> Bajo ninguna circunstancia GIO HOME.CO, publicar\u00e1 informaci\u00f3n que pueda afectar la intimidad del Titular o cuyo uso indebido pueda generar su discriminaci\u00f3n, tales como aquellos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido pol\u00edtico o que garanticen los derechos y garant\u00edas de partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n, as\u00ed como los datos relativos a la salud y a la vida sexual.<\/p>\n

15. AVISO DE PRIVACIDAD.<\/strong> El Aviso de Privacidad es la comunicaci\u00f3n verbal o escrita generada por GIO HOME, dirigida al Titular a trav\u00e9s de un medio f\u00edsico, electr\u00f3nico o en cualquier otro formato conocido o por conocer, que es puesto a disposici\u00f3n de \u00e9ste, para el tratamiento de sus datos personales. A trav\u00e9s de este documento se da a conocer al Titular, la informaci\u00f3n relativa a la existencia de las pol\u00edticas de tratamiento de informaci\u00f3n que le ser\u00e1n aplicables, la forma de acceder a las mismas y las caracter\u00edsticas del tratamiento que se pretende dar a los datos personales, como m\u00ednimo al momento de efectuar la recolecci\u00f3n de los datos personales.<\/p>\n

16. VIGENCIA.<\/strong> La presente pol\u00edtica de tratamiento de datos personales entra en vigencia a partir del 1 de octubre de 2019 y de forma indefinida; se entender\u00e1 que hace parte integral de cualquier contrato, convenci\u00f3n o acuerdo suscrito entre GIO HOME.CO y terceros que involucre la comunicaci\u00f3n de cualquier tipo de informaci\u00f3n. Cualquier cambio en la presente pol\u00edtica ser\u00e1 comunicado oportunamente a los titulares de los datos personales de una manera eficiente, antes de implementar las nuevas disposiciones.<\/p>\n

Los datos personales proporcionados se conservar\u00e1n mientras no se solicite su supresi\u00f3n por el interesado siempre que no exista un deber legal de conservarlos o no se realicen procesos de depuraci\u00f3n de informaci\u00f3n no utilizada.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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